Часті питання (FAQ)
Як зареєструватися в системі?
Ви вже зареєстровані в системі soft.farm. Логін для входу - електронна адреса, яку Ви надавали для реєстрації. Пароль для входу прийшов у листі на цю електронну адресу. Після першого входу до системи його краще змінити на більш зручний у профілі акаунту.
Як змінити пароль входу?
Перейдіть у меню «Профіль»
Оберіть пункт меню «Змінити пароль»
Змініть старий пароль на новий та натисніть кнопку «Зберегти»
Як змінити мову інтерфейсу?
Перейдіть у меню «Профіль»
Оберіть мову інтерфейсу та натисніть кнопку «Зберегти»
Чи є у вас мобільний додаток?
Як вивантажити мапу полів?
Перейдіть у меню «Сівозміна»
Оберіть пункт меню «Мапа полів»
Натисніть кнопку «Експорт» та вивантажте мапу полів у форматі kml
Як вивантажити кадастрові ділянки?
Перейдіть у меню «Кадастр»
Оберіть пункт меню «Земельні ділянки»
Якщо потрібно, застосуйте необхідний фільтр
Натисніть кнопку «Експорт до файлу» та вивантажте ділянки у потрібному форматі (kml, excel, shapefile)
Чому на мапі не відображаються прапорці та/або контури ділянок?
Відкрийте шари мапи та увімкніть відповідний шар
Як дізнатися розміри кадастрових ділянок?
Якщо ділянка знайдена на кадастровій мапі, можна подивитися її розташування і площу або вивантажити ці дані у потрібному форматі (kml, excel, shapefile)
Якщо потрібно застосувати вимірювання, це можна зробити тут
Де знайти витяг з реєстру по ділянці?
Перейдіть у меню «Кадастр»
Оберіть пункт меню «Документи»
Знайдіть кадастрову ділянку та відкрийте за нею документ
Перегляньте витяг за ділянкою
Що означають ці сповіщення?
Це відпрацювала функція «Безпека». Вона автоматично перевіряє в реєстрі наявність змін у кількості ділянок, які належать до зазначеного коду ЄДРПОУ підприємства. У разі виявлення розбіжностей система відправляє відповідальній особі повідомлення в смс. У результаті формується графік змін кількості земельних ділянок, який відображає наявну динаміку. Кадастрові номери, за якими відбулися зміни, можна переглянути в програмі
Перейдіть у меню «Кадастр»
Оберіть пункт меню «Безпека»
Перегляньте кадастрові номери, за якими відбулися зміни
Чому нові ділянки з «Безпеки» не додалися до акаунту?
Ділянки автоматично не додаються, тому що не всі користувачі слідкують за змінами в земельному банку тільки свого підприємства й тому не всі ділянки потрібно додавати до акаунту. Можете завантажити ці ділянки самостійно
Чому не оновилися дані з реєстрів?
Дані в системі автоматично не оновлюються. У номері договору сформованого документа зазначена дата, коли він був завантажений, і в ньому відображається актуальна інформація саме на той час. Для оновлення документів потрібно робити повторний платний запит до реєстрів.
Можна оновити документи в будь-який час та в будь-якій кількості за Вашим запитом — за списком, геозоною, кодом ЄДРПОУ, обраним фільтром тощо. Первинне завантаження документів входить у межі пакету послуг згідно з площею (га) або кількістю ділянок, обумовлених у договорі. Подальші оновлення вище ліміту потрібно узгоджувати із відділом продажів.
Як працює «Протокол розбіжностей»?
Інформація з власних документів підприємства, внесена до системи Soft.Farm, порівнюється з документами, отриманими в ДРРП. Порівняння даних відбувається за Орендарем, Орендодавцем та терміном дії договору оренди. Дані, що не збігаються, заносяться до Протоколу розбіжностей.
Документи, створені в системі, мають бути з Типом договору Оренда (взято), Суборенда (взято), Куплена (емфітевзис) або Обмін (взято).
Ознайомитися з отриманою інформацією можна в меню Кадастр — Звіти — Протокол розбіжностей.
Яка логіка відображення прапорців?
Прапорець стоїть біля ділянки, у якої раніше спливає термін дії договору. Далі надається пріоритет документам із Типом договору Куплена (емфітевзис) / Продана (емфітевзис), потім Оренда / Суборенда / Обмін. Далі відбираються документи з найбільшим відсотком власності. Якщо термін дії договорів однаковий, то прапорець стає біля документа, який створений пізніше.
Чому дублюються контрагенти?
Проблема з дублями контрагентів пов’язана з неоптимізованими даними в державних реєстрах, з яких вони завантажуються. Якщо контрагент Юридична особа, запис до системи відбувається за кодом ЄДРПОУ. Якщо контрагент Фізична особа або Сільрада, запис відбувається за назвою в реєстрі. Саме тому під час кожного завантаження документів програма буде розпізнавати їх як різних контрагентів і завантажувати повторно, якщо дані відрізняються. Наразі реалізований функціонал ручного об’єднання контрагентів.
Як зробити щоб ділянки були виділені кольором?
Потрібно обрати легенду мапи за орендарем
Як очистити кеш на смартфоні?
Відкрийте "Налаштування";
Перейдіть у розділ "Пам'ять", або "Програми";
Виберіть пункт "Програми", або "Інші програми";
Оберіть потрібну програму, або введіть її назву у пошуку;
Виберіть пункт "Очистити кеш" (іноді потрібно додатково обрати пункт "Дані програми").
Як очистити кеш на комп'ютері у браузері?
У браузері відкрийте "Налаштування";
Натисніть "Конфіденційність і служби";
У розділі "Очистити дані перегляду" оберіть, що саме очистити;
Перевірте "Кешовані зображення та файли" і "Файли cookie та інші дані вебсайту", потім виберіть "Очистити зараз";
Перезапустіть браузер.
Last updated
Was this helpful?